“請每個隊員牽住一根繩子向外拉，保證鼓面水平，齊心協(xié)力將排球向上顛起……”近日，為疏解職工心理壓力、增強團隊溝通協(xié)作能力，蘆嶺礦“心靈驛站”職工心理咨詢室組織了一場“同心擊鼓”趣味游戲。這是淮北礦業(yè)集團工會心理健康服務工作的一個縮影。
近年來，按照集團黨委要求，淮北礦業(yè)集團工會持續(xù)關注職工心理健康，抓緊抓實職工心理健康服務工作，以實際行動展現(xiàn)擔當作為。大力開展職工心理服務體系建設、職工心理健康知識宣傳和心理關愛服務活動，累計組織開展心理健康服務活動1760余場次，惠及職工25600余人次，有效緩解了職工工作生活壓力，提高了工作效率和幸福指數(shù)，為集團高質量發(fā)展凝聚合力。
“心靈驛站”釋壓力
走進臨渙礦工會精心打造的“馨臨情渙家園”，600平方米的空間，寬敞明亮、設施齊全，這里也被職工們稱作“心靈驛站”。
“運動減壓室、心理咨詢區(qū)、沙盤游戲室一應俱全，在這和心理咨詢員溝通后，我感覺整個人都輕松了不少。”面對工作和生活的雙重壓力，臨渙礦職工陳東偶爾會來“減減壓”。
職工的身心健康直接影響工作效率，集團工會將職工心理健康工作列入部門重點工作。
2019年10月，《關于建立淮北礦業(yè)集團職工心理健康服務體系的通知》下發(fā)，成立職工心理服務工作領導小組，逐步在各單位建立心理咨詢室。
2020年3月，集團設立心理健康服務熱線，心理咨詢師24小時全天候提供心理關愛服務。
2021年5月，淮北礦業(yè)心靈驛站微信公眾號上線，創(chuàng)新打造直接面向職工的心理服務平臺，為職工提供“觸手可得”的心理健康服務……
讓“心靈驛站”成為溫暖治愈“避風港”，設施完善是基礎，服務優(yōu)質是關鍵。集團工會深明其意，在推進心理咨詢室建設的同時，積極開展心理咨詢員培訓工作，蓄力培養(yǎng)一批專業(yè)精、業(yè)務強、溝通好的心理咨詢員隊伍。
“心理咨詢員培訓課程全面系統(tǒng)、內容豐富，注重理論實踐互動融合，針對性強。通過系統(tǒng)學習，我對心理咨詢服務工作有了更深刻的認識。”參加過培訓的學員發(fā)出由衷感嘆。
“搭建職工心理咨詢室、成立咨詢服務隊伍是集團工會為職工排解負面情緒、消除心理困惑趟出的一條服務職工的新路子，我們要持續(xù)深化優(yōu)化服務，精心組織、精細策劃、精密籌備、精選課程，全力打造好‘心靈驛站’這一品牌。”集團工會負責人告訴記者，截至目前，集團累計建成心理健康咨詢室35家，其中有5家“五星級心理咨詢室”；聘任心理咨詢培訓員169人，累計培訓心理健康服務人員200余名。
活動多元暢身心
“通過這次心理健康服務工作座談會，我學會了自我調節(jié)，真是受益匪淺！今后，我能夠以更好狀態(tài)投入工作和生活中去。”3月30日，在參加集團工會組織的心理健康服務工作座談會后，鐵運處職工毛士旺說。
這是今年以來集團工會組織的第二場心理健康服務工作座談會。會上，各單位相關負責人和心理咨詢員就心理健康服務工作的做法及亮點進行了深入交流，總結經(jīng)驗，分析不足，并對心理健康服務工作推進過程中遇到的問題與困難提出合理化建議。
“我們每年都會定期舉辦類似的活動，除了座談會，還會經(jīng)常組織一些心理測評、戶外主題活動和心理健康專題講座。最近，我們正在為即將到來的‘5·25’心理健康日確定活動方案。”集團工會宣教部負責人說。
“‘5·25’活動形式多樣、環(huán)節(jié)緊湊，每次都收獲滿滿。”提起心理健康服務活動，楊柳礦職工周艷俠贊不絕口，“這有利于舒緩心理壓力，還能提升獲得感、幸福感和安全感。”
一次次耐心細致的心理治療，一場場專業(yè)有效的輔導講座，換來了職工的滿意和笑臉。
“印象最深的是去年疫情封控期間，工會為我們發(fā)放‘抗疫禮包’、組織徒步活動、開展心理學電影觀賞月活動……為單調的封控生活增加了許多樂趣。”回憶起當時的情況，童亭礦職工張宇歷歷在目。時值特殊時期，集團工會深入一線，實地調研，積極推動職工思想疏導和心理調適工作，下發(fā)通知、組織線上教學、邀請名師專家開展線上講座……從讀書學習、網(wǎng)絡文化，到健身運動、心理調適，多方面入手，最大程度豐富了職工的業(yè)余文化生活，有效增強了共抗疫情的信心，確保疫情防控與安全生產(chǎn)協(xié)同推進。
“我們力爭用實際行動解決職工生活工作中的實際困難和心理困擾，讓職工感受到工會‘娘家人’的關懷。”童亭礦工會負責人說。
從“心”出發(fā)關懷職工，多元賦能關愛職工心理健康，集團工會以職工需求為導向，深入推進提高職工生活品質工作，真正把心理關愛送到職工心坎上。
真情服務暖人心
“秦姐，我最近時常感到很疲憊，情緒也很低落，想找您聊聊可以嗎？”深夜，秦德芬接到了這樣一個電話。秦德芬是臨渙焦化公司供應部的職工，也是“秦姐說事”職工心理健康特色服務品牌的“招牌”。自2020年9月“秦姐說事”上線后，她經(jīng)常會接到職工尋求咨詢幫助的電話。
“這些職工幾乎常年駐扎廠礦，必須保持高效工作的狀態(tài)，長此以往會產(chǎn)生壓力。”秦德芬說，“能通過談心、嘮嗑的方式為他們排憂解難，我感到很有成就感。”
像臨渙焦化公司這樣將心理健康服務做出特色的單位，在淮北礦業(yè)集團還有很多。
信湖礦通過心理健康測查，建立心理健康檔案，把脈職工心理健康，對存在心理、行為問題的人員進行篩查預警，同時依托心理咨詢室，提供情緒調節(jié)和心理疏導服務，目前已為606名職工建立檔案。
朱莊礦把心理健康咨詢室作為推進建設“和諧朱莊”的有效陣地，積極開展心理健康活動，聚焦一線職工、貧困家庭重點人群，提供專業(yè)化心理健康服務，守護職工身心健康。
青東煤業(yè)立足“青東茶社”，創(chuàng)新推出“一壺茶”心理疏導品牌，成立“心理輔導小隊”，開展“安全心理進區(qū)隊”專項輔導，圍繞安全生產(chǎn)開展心理健康服務。
……
秉著以職工需求為導向的原則，各單位工會結合職工具體需求，傾心打造積極的情緒疏導平臺，為職工提供定制化、特色化、多元化的心理健康服務。
“工會的心理健康服務就像春風一樣溫暖，跨越距離，把關懷送到每位職工的身邊。”時隔2年，提及心理健康服務工作，西北分公司職工張偉豎起了大拇指。
2021年7月，集團工會率心理健康服務小分隊，帶著對西北分公司1000余名職工的牽掛，跋山涉水，風塵仆仆，遠赴西北，開講座、辦活動、做培訓……帶去了防暑降溫物品，送去了減壓宣泄設備，捎去了集團領導滿滿的關愛。
“在滿足職工對美好生活的多元化需求方面，淮北礦業(yè)集團從未缺席。”這句真誠樸實的話語，承載著職工發(fā)自內心的認可與感動。
“心理健康服務工作就如安全生產(chǎn)工作一樣，是一個只有起點沒有終點的‘馬拉松’。”集團工會負責人說。下一步，集團工會將進一步健全完善心理健康服務體系，積極探索職工心理健康工作新方式、新做法和新渠道，把心理健康服務融入日常、做在經(jīng)常，引導職工樹立積極向上的精神風貌，為集團高質量發(fā)展添足內生動力。